IA conversacional en selección
También llamado: chatbot de selección, asistente de IA
Qué hacen estos asistentes de verdad
Las interacciones útiles, por complejidad creciente:
- Responder FAQs : banda salarial , ubicación, modelo de trabajo, calendario. Lleva el 60-80 % de las preguntas sin tiempo del seleccionador .
- Recoger datos de candidatura : guiar al candidato por los campos en formato chat en vez de formulario estático. Sube la tasa de completitud .
- Avisos de estado : «tu candidatura está en la fase 2, respuesta esperada el viernes». Mejor que el silencio.
- Programar entrevistas : presentar huecos, reservar, enviar invitación al calendario.
Lo que no deberían hacer: decisiones de contratar, entrevistas sustantivas, rechazos sin un humano en el bucle.
Qué piensan los candidatos
Mixto y cambiante. Encuestas 2024-25 muestran que aproximadamente el 50 % prefiere una respuesta rápida del chatbot a 3 días de silencio humano; el otro 50 % se siente desviado por todo lo que no sea un humano. Un diseño correcto permite escalar a un humano en cualquier momento.
La señal: chatbots aceptados como complemento, mal vistos como guardianes.
Implicaciones del AI Act UE
Bajo el AI Act , los chatbots dirigidos al candidato deben informar que se habla con una IA. En la práctica: un banner o una línea en el primer mensaje. Esfuerzo pequeño pero necesario.
Dónde encaja TalentGleam
La IA conversacional de TalentGleam gestiona FAQs, agenda y avisos de estado, con divulgación explícita y escalado de un clic a un humano. Las decisiones se quedan en el equipo. Más en la página de funciones .
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